Приглашаем Вас 9 июня (чт.) в 19.30 на  Sales-клуб на тему “Техника подачи обратной связи или “пилюля в сладкой оболочке”. 

Это первый после реформы Sales-клуб в новом формате, но обо всем по порядку.

Ведет Николай Типатов. Другие спикеры are welcome тоже.

О чем поговорим?

Коммуникации в продажах имеют огромное значение. А обратная связь в коммуникации – особенно! Обратная связь с Клиентом, обратная связь с сотрудником… А если ситуация усложняется тем, что говорить нужно о неприятных вещах? Например:
- пожурить подчиненного за просчеты,
- поговорить с руководителем, когда вы аргументировано не согласны с его решением,
- выбить дебиторскую задолжность,
- поправить Клиента в его ошибочном мнении?
- …

Есть несколько названий этой техники – «Пилюля в сладкой оболочке», «Принцип бутерброда»… Только в реальной жизни не все так просто. Не всегда получается вот эта самая «сладкая оболочка». Об это поговорим и потренируемся на встрече.

Новый формат – уже в будни, и по вечерам, так как выходные многие проводят на природе. Итак, вначале короткое вступление, блок теории, разбор практики на примере группы добровольцев с соблюдением тайм-менеджмента и с наблюдателями. Затем – играем в маленьких группках, чтобы потренировались все. Наблюдатели и тайм-менеджмент. Собираем обратную связь на каждом этапе. Как всегда – прорабатываем что-то очень узко-направленное, инструментальное и практичное.

Регистрация, детальная агенда и место проведения – см. на сайте.

Регистрация – обязательна для всех! Принимаем регистрацию до 9-го июня до 16.00.

Стоимость: оргвзнос 65 грн, неработающим и студентам – скидки 50% (при регистрации укажите в поле место работы – студент или безработный).

Если есть вопросы пишите на info@sales-club.org или в скайп Инне (координатор проекта) innayaros1 либо в скайп Виктории vikkimus.

P.S. Чтобы подписаться на рассылки о наших мероприятиях – напишите на  info@sales-club.org с пометкой SUBSCR в теме письма.

Приходите – будет интересно.

 В программе встречи:

 Авторский семинар Артема Астафурова

«Проекты, которые нас выбирают»

 Интересные проекты – это «Священный Грааль» индустрии сервисов по разработке ПО. Интересные проекты – это счастливые сотрудники, восхищенные клиенты и гордые собой стейкхолдеры. Только вот как их добыть, как отличить интересные от ужасных, как избежать превращения одних в другие?

О чем пойдет речь?

• Три лица индустрии разработки ПО
  • Сервис, когда клиент всегда прав.
  • Консалтинг, когда мы отвечаем за то, что клиент всегда прав.
  • Инжиниринг (девелопмент?), когда правды две, и надо сделать их совместимыми.
• Что значит «у нас появился проект»?
  • Нас выбрали – почему и за что? И что это означает…
  • Нам доверили мечту – почему и за что? И что это означает…
  • …а теперь всем вместе надо выкручиваться… И таки что это означает J
• Есть ли в мире справедливость, или Кому достаются «вкусные» проекты?
  • Как влезть в мозг клиентов, сделав себе имя.
  • Потому что почему, или почему «секретные аргументы» общие у всех, а работают по-разному.
  • Аутсорсинг – уже не дешево. А как?
• То, что все подозревали, но стеснялись спросить.
  • Карьера в компании или карьера в проектах? Какое предложение на рынке труда вам больше подходит?
  • В IT много учатся на своих ошибках, и много хреновой работы по разгребанию этого обучения. Кто и где должен этой работой заниматься?
  • Можно ли оценить мечту, не разрушив ее? Как договариваться о деньгах так, чтобы таки сделать проект?
  • Если все говорят, что принимают на работу программистов с тремя годами опыта и выше, то где же они работают первые три года?

 Участие во встречах IT talk — бесплатное.

Для участия требуется заявка (указать ФИО) на e-mail it-talk@dataart.com.

Эта встреча примечательна тем, что выступать на ней будут ваши коллеги: проджект-менеджер из Харькова Володя Железняк и его компаньон,  профессиональный психолог - Дмитрий Снисарь. На встрече мы будем проигрывать и практиковаться в навыках поведения действительного лидера команды.

Мы рассмотрим практические способы, которыми люди повышают и понижают свой статус в команде. Кто-то умеет это делать неосознанно, и про таких говорят «прирожденный лидер». Мы изучим как они это делают и научимся делать это осознанно.

Полную информацию и условия участия вы найдете тут http://hr-maverick.blogspot.com/2011/05/26.html 

Так же, 28 мая (суббота) DataArt проводит тренинг « Техники неформального лидерства. Тюнингуем лидерскую харизму» http://hr-maverick.blogspot.com/2011/05/28.html http://hr-maverick.blogspot.com/2011/05/28.html

В программе встречи:

 Авторский семинар Артема Астафурова

«Проекты, которые нас выбирают»

 Интересные проекты – это «Священный Грааль» индустрии сервисов по разработке ПО. Интересные проекты – это счастливые сотрудники, восхищенные клиенты и гордые собой стейкхолдеры. Только вот как их добыть, как отличить интересные от ужасных, как избежать превращения одних в другие?

О чем пойдет речь?

• Три лица индустрии разработки ПО
  • Сервис, когда клиент всегда прав.
  • Консалтинг, когда мы отвечаем за то, что клиент всегда прав.
  • Инжиниринг (девелопмент?), когда правды две, и надо сделать их совместимыми.
• Что значит «у нас появился проект»?
  • Нас выбрали – почему и за что? И что это означает…
  • Нам доверили мечту – почему и за что? И что это означает…
  • …а теперь всем вместе надо выкручиваться… И таки что это означает J
• Есть ли в мире справедливость, или Кому достаются «вкусные» проекты?
  • Как влезть в мозг клиентов, сделав себе имя.
  • Потому что почему, или почему «секретные аргументы» общие у всех, а работают по-разному.
  • Аутсорсинг – уже не дешево. А как?
• То, что все подозревали, но стеснялись спросить.
  • Карьера в компании или карьера в проектах? Какое предложение на рынке труда вам больше подходит?
  • В IT много учатся на своих ошибках, и много хреновой работы по разгребанию этого обучения. Кто и где должен этой работой заниматься?
  • Можно ли оценить мечту, не разрушив ее? Как договариваться о деньгах так, чтобы таки сделать проект?
  • Если все говорят, что принимают на работу программистов с тремя годами опыта и выше, то где же они работают первые три года?

Участие во встречах IT talk — бесплатное.

 Для участия требуется заявка (указать ФИО)  на e-mail: it-talk@dataart.com 

 или регистрация по тел. +38 (057) 766 72 35

 Дата и время проведения: Вторник 24 мая 2011 г., 18:30.

Место проведения:   Харьковский национальный университет      радиоэлектроники, пр. Ленина 14, ауд. 301 б.

Об IT talk.

IT talk – это открытое IT-сообщество, участником которого может стать каждый желающий и интересующийся развитием IT-отрасли.  Мы не концентрируем внимание на отдельных технологиях. В рамках наших встреч будут представлены презентации для менеджеров проектов, разработчиков (.NET, C#, JAVA и др.), мы коснемся вопросов тестирования.

Если есть желание послушать коллег или рассказать им о вашем опыте – ждем вас!

 Организатор встречи:

Открытое IT-сообщество IT talk стартует в Киеве. Задача сообщества – представить своим участникам все самое интересное, передовое и необычное.

IT talk имеет прекрасную репутацию в Харькове и Херсоне, на его встречах выступали представители самых известных компаний, «гуру» различных технологических и методологических направлений.

Когда: 21 апреля, в 18:00.
Где: Национальный технический университет «КПИ», ул. Политехническая, 14-а, 3-й этаж Ауд. 97 учебного корпуса 15, вход из вестибюля корпуса приемной комиссии.

Регистрация по email: it-talk-kyiv@dataart.com

В гостях – генеральный директор DataArt Михаил Завилейский c правдивым рассказом «Краткая история DataArt».

2010 год стал самым успешным в истории компании, обороты выросли вдвое, количество сотрудников увеличилось на 50 %, прибыльность компании и удовлетворенность клиентов достигли рекордных показателей. При этом DataArt обошелся без гениального руководителя, без стратегии с миссией, без CMMI и PMO. Решения в DataArt принимает тот, кому больше всех надо, а ответственность бывает только моральной. Не нам судить, правильно это или нет, но мы можем сказать – так тоже можно, и получается не хуже, чем у самых замечательных конкурентов. И сейчас хочется рассказать не о том, что серебряной пули не существует, а о том, что, оказывается, и стрелять-то совсем и не обязательно. 14 лет очень необычной истории…

Вы узнаете, что:

Торговля несуществующим скипидаром
Глава № -1 , «доисторическая», откуда можно будет узнать о том, как смерть соседа в Галактике № 24 помогает найти друзей, а опечатка – работу своей мечты.

Лихие 90-е IT-индустрии
Глава № 0, повествующая, как на самом деле стартуют бизнесы без копейки наличных и даже без гаража, и о том, как создаются об этом мифы, а также о том, почему на двери офиса DataArt в Нью-Йорке долгое время было написано “Losharik”, а в Питере – «Ксерокс не работает».

Китаец, который успел
Глава № 1, где пойдет речь о безграничных возможностях эпохи интернет-бума, непримиримой войне «ленточников» и «колоночников», о том, почему скорость приносила миллионы даже «простым PM’ам», а избыток ума их уносил.

Ногами к взрыву
Глава № 2 рассказывает, как не получить ничего, породив Mail.Ru (сейчас – бизнес ценой в 4 миллиарда долларов), но зато остаться в живых и вместе.

Удар… И потом катарсис…
Глава № 3 описывает беспрецедентный марш по граблям, который привел к первым успехам благодаря «телефонным террористам», логотипу «на вырост» и скриншотам.

Enjoy IT
Глава № 4 объясняет, как окупить курс MBA за 30 минут, почему в DataArt нет «главного начальника» (ну совсем нет), зато есть рассылка для обсуждения снов, а владельцы компании твердо стоят на позиции настоящего индейца.

Фигжайл, или При чем здесь белочка?
Глава № 5 посвящена ужасам «золотого века», déjà vu и магической формуле процветания «DTSTBB», которую мы часто принимаем за проклятье.

В Україні буде задіяно 2500 волонтерів УЄФА в 20 напрямках роботи, серед яких є такі відповідальні, як робота з квитками, допомога в організації матчів і навіть транспорт, де волонтери-водії перевозитимуть гостей УЄФА ЄВРО 2012™ між офіційними місяцями Турніру. Більше інформації Ви знайдете на http://uefa.com/uefaeuro2012/volunteers

 Волонтери-рекрутери УЄФА

        Відбір волонтерів УЄФА здійснюватимуть 68 волонтерів-рекрутерів: Київ – команда з 20 чоловік; Донецьк, Львів та Харків – три команди по 16 чоловік.

        Волонтери-рекрутери проводитимуть інтерв’ю з кандидатами у волонтери англійською мовою; такі інтерв’ю проходитимуть вихідними днями з 3 вересня по 13 листопада 2011 року в Донецьку, Харкові, Львові та Києві.

Волонтери-рекрутери отримають:

        Два безкоштовні одноденні тренінги

(орієнтаційний та спеціалізований) влітку 2011 року.

        Можливість стати волонтером УЄФА ЄВРО 2012™ поза конкурсом.

        Гнучкий робочий графік та індивідуальний підхід до кожного рекрутера

(інтерв’ю проходитимуть вихідними днями, таким чином відбір волонтерів не відволікатиме від основної роботи). 

        Цінні подарунки та сертифікат про участь від УЄФА.

А також:

        Унікальний професійний і життєвий досвід.

        Знайомство з європейським підходом до системи організації волонтерських програм. 

        Розвиток унікальних навичок спілкування з українськими та закордонними колегами.

        Участь у історичній події міжнародного рівня.

Основні вимоги до волонтерів-рекрутерів:

        Практичний досвід у відборі та проведенні інтерв’ю.

        Наявність вільного часу для тренінгів та на період інтерв’ю.

        Знання англійської мови.

 Просимо надсилати резюме та запитання на електронну адресу olga.buznik@euro2012.com з поміткою «Рекрутери УЄФА ЄВРО 2012».

Творимо історію разом!

DataArt Club выступает инфопартнером Sales-клуба, всем участникам DataArt Club скидка 10%, при регистрации укажите промокод  »dataart business club».

 Приглашаем Вас 16-го апреля (суббота – традиционно) в 11.00 на Sales-клуб выходного дня. В этот раз на тему “Мужчины и женщины в IT/продажах/на работе/в жизни – особенности и гендерные аспекты коммуникаций”.

 В этот раз со-ведущим Николая Типатова будет Анастасия Новикова (блоггер it-lady).

 О чем же поговорим?

 Мужчины-женщины в ИТ, и не в ИТ:

 • сильные стороны,

• уязвимые места,

• ценностные ориентиры

Сегодня все чаще технологии продаж требуют создания ценностей для Клиента. Для эффективных коммуникаций – это тоже актуально. Если ваш собеседник противоположного пола, существует риск недопонимания: почему собеседник так себя ведет и так разговаривает. Это происходит потому, что мужчины и женщины могут говорить на разных языках, даже используя одни и те же слова.

 Этот риск может осложнять ситуации, когда мужчины и женщины:

• согласовывают и обсуждают проект,

• взаимодействуют в команде (а не дай бог – в аспекте подчиненный(ая) – руководитель;)), • совместно принимают решение.

 Поговорим о том, как и почему по-разному разговаривают, воспринимают ситуацию и реагируют на нее мужчины и женщины. Что с этим делать, если у вас встречаются случаи или создается ощущения того, что

- вас не слышат…

- вас не вовремя отвлекают…

- вы не вовремя отвлекаете…

- трудно договариваться…

- на вас кричат, вас недооценивают

 По структуре нашего мини-тренинга – около часа теории и 4 часа практики и кейсов. Тренер – Николай Типатов, тренер-продажник с более, чем 10-ю годами стажа.. Остальное – на его сайте http://www.b-t.com.ua/.

Со-ведущая Николая Типатова it-lady Анастасия Новикова – менеджер по продажам и маркетингу компаний Gentleware Ukraine, Rozdoum; соавтор блога Itlady.

 Регистрация на сайте – агенда и прочие оргдетали – на сайте http://www.sales-club.org/, принимаем регистрацию до 15-го апреля до 16.00.

 Стоимость – 200 грн. Кофебрейки и распечатки включены в стоимость.

 Все остальные вопросы – в скайп  Инне (координатор проекта) innayaros1 либо Виктории скайп vikkimus, а также пишите письма на  info@sales-club.org 

Приходите – будет интересно .

Вначале перед участниками встречи – HR- и PR-менеджерами – выступила Наталья Сергиенко, MA NLP, Publica, «Включи Мозги» с мастер-классом «Энергия организаций», в котором, в частности, говорилось, что хорошие менеджеры должны сделать все возможное, чтобы их сотрудники ответили положительно на 12 вопросов типа «есть ли у меня возможность ежедневно делать то, что я умею делать лучше всего?» и «хвалили ли меня за последню неделю».

Наибольший интерес у участников вызвали управленческие задачи, предложенные Наталией, и провокационные ответы на них.

Видеоролик с выступления http://www.youtube.com/watch?v=02tC_2l0YIo

Презентация Энергия огранизаций

Второй мастер-класс на тему «Как расставить жизненные приоритеты?» провела Оксана Портянкина, бизнес-тренер, директор тренингового центра BRAIN, специалист в сфере управления временем. На мастер-классе Оксана познакомила аудиторию с инструментами и методами расстановки приоритетов: техника ABC, правило Парето, матрица сравнений, матрица Эйзенхауэра, предложила попробовать инструменты на практике и научила находить время на главное.

Как отметили участники, выступления были полезны и дали аудитории энергетический заряд и мотивацию к развитию.

Четвертая встреча некоммерческого бизнес-сообщества DataArt Club состоится 24 марта (четверг) в 18.30 на базе социологического факультета Харьковского национального университета им. Каразина.

В программе встречи:

18.30-19.30 «Энергия организаций» – Наталья Сергиенко, MA NLP, Publica, «Включи Мозги».

Наталья сформулирует 12 вопросов, чтобы понять, может ли ваша организация привлечь, заинтересовать и сохранить самых талантливых людей, откроет революционные принципы лучших менеджеров, расскажет что является «талантом» и действительно ли везде нужны «таланты», а также как организовать процесс включения энергии всех сотрудников организации.

19.30-20.00 Неформальное общение участников, кофе-брейк.

 20.00-21.00 «Как расставить жизненные приоритеты?» – Оксана Портянкина, бизнес-тренер, директор тренингового центра «BRAIN», специалист в сфере управления временем.

На мастер-классе Оксана познакомит нас с инструментами и методами расстановки приоритетов, мы попробуем их на практике и научимся находить время на главное.

 Участие во встречах сообщества DataArt Club – бесплатное. Приходите и приводите своих коллег!

Что такое DataArt Club?

 DataArt Club – некоммерческое бизнес-сообщество, объединяющее профессионалов в области маркетинга, кадров и PR, инструмент приобретения актуальных инновационных профессиональных знаний в процессе неформального обмена опытом и развития собственной социальной сети.

Как стать участником DataArt Club

 Для регистрации пришлите, пожалуйста, контактную информацию (имя, e-mail) на адрес dataart.kh.club@dataart.com. Регистрация обязательна. По желанию можно указать название компании, должность, предложить темы для встреч.

 Ждем всех желающих в 18.10-18.20 в холле центрального входа (пл. Свободы, 6, здание бывшей Ак. Говорова).

 Вся информация об участниках сообщества строго конфиденциальна.Персональная и контактная информация об участниках нигде не публикуется и не передается.

 Вопросы по поводу размещения информации в дайджесте DataArt Club можно задать по адресу pr@dataart.com.

 Контактная информация

 ОльгаТарасова

Tel: 057 7667283

Mobile: 050 9904402

otarasova@dataart.com

SKYPE: olga_enex

Анна Максюта

Tel: 057 7667283

Mobile: 099 1111474

amaksuta@dataart.com

SKYPE: maksutaanna

Наши партнёры:

Подробности http://pr-school.blogspot.com/p/pr.html

или звоните 050 5611602 Ирина Солдатенко, директор ПР-школы ИРМИ.